Actuellement, lors de l'ouverture d'un ticket, les gens doivent indiquer dans une entrée texte leur problème par exemple. L'idée est de permettre la gestion de ces box texte (Ajout, suppression, renomage) dans le panel des tickets. Tous champs de texte correspondrait à un field dans l'embed final que Sharles envoie.

Donc par exemple, je créer, dans mon système de ticket "Bug Report", un champs appelé "Serveur concerné". L'utilisateur y entre "Survie".

Lors de l'envoie du message de Sharles dans le salon nouvellement créer après l'ouverture du ticket, un field nommé "Serveur concerné" contient "Survie".

En PJ un exemple de ça sur un autre serveur / bot.